Bienvenue sur le dispositif d'alertes du groupe CNR


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Bienvenue sur le dispositif d'alerte de CNR et ses filiales


Le modèle CNR, industriel et d’intérêt général, repose sur sa légitimité d’acteur du monde de l’énergie, sa grande proximité avec les territoires, et sa capacité à redistribuer la valeur créée. Concessionnaire du fleuve Rhône et producteur, en France, d’une énergie 100 % renouvelable « eau-vent-soleil », CNR se positionne comme un acteur majeur de l’aménagement des territoires, de l’adaptation au changement climatique et de la transition écologique.

La culture éthique

CNR est convaincu que l’exemplarité éthique est un facteur essentiel de sa performance et de la pérennité de son modèle. L’Éthique se décline au quotidien et est l’affaire de tous. Notre politique de lutte contre la corruption et d’atteinte à la probité est très claire : une tolérance zéro et un engagement absolu dans le respect des règles éthiques.

En lien avec notre responsabilité sociétale d’entreprise, nous prenons également cet engagement vis-à-vis de nos clients, fournisseurs, de nos partenaires et de toutes nos parties prenantes (collectivités territoriales, services de l’État, riverains du fleuve et de nos ouvrages, associations, etc.).

Soyez assuré du soutien systématique que CNR et ses filiales accordent aux salariés, dirigeants ou tout autre tiers qui font prévaloir le respect des règles éthiques de l’entreprise sur d’autres intérêts. Chaque collaborateur, chaque collaboratrice est un ambassadeur de CNR et ses filiales et doit, à ce titre, se montrer exemplaire. C’est l’adhésion de toutes et de tous à nos valeurs qui continuera de garantir les succès futurs de CNR et ses filiales.


Le dispositif d’alerte


Il est essentiel de pouvoir identifier rapidement les manquements à l’Éthique pour garantir le respect de notre Code de conduite anticorruption et d’atteinte à la probité et de nos principes éthiques dans l’ensemble de nos activités et pays dans lesquels nous opérons.

Pour permettre le signalement de tout manquement éthique, CNR a mis en place un dispositif d’alerte s’appuyant sur la solution externalisée ethicorp, qui remplit les conditions prévues par la loi, à savoir : l’indépendance, l'impartialité et la protection de la confidentialité.

Ethicorp permet aux parties prenantes internes et externes de CNR et ses filiales d’exprimer leurs préoccupations sérieuses afin que CNR, et plus particulièrement le Déontologue puisse les traiter. En parler nous donne l’occasion de rectifier les choses si nécessaire et de garantir que nous respectons nos responsabilités. CNR et ses filiales tiennent à rappeler leur engagement très fort contre toute mesure de représailles.

Ce dispositif bénéficie est conforme aux normes ISO 37002 (système de management des alertes) et 37008 ( enquêtes internes).


Le Déontologue de CNR et ses filiales


Le Déontologue veille à la mise en œuvre du Code anticorruption et d’atteinte à la probité de CNR.

Nommé par le Directoire, il est chargé de sensibiliser les managers et collaborateurs au respect de la politique de lutte contre la corruption et d’atteinte à la probité, de contribuer à la prévention du risque et de traiter les signalements de manquements éventuels.

Le Déontologue traite dans la stricte confidentialité toutes les informations auxquelles il aura accès dans le cadre de cette mission.

Vous pouvez télécharger notre Charte éthique, notre Code de conduite anticorruption et d’atteinte à la probité et notre procédure d’alerte ci-dessous.

Procédure d'alerte

Procédure d'alerte éthique.pdf

Code code de conduite anticorruption & atteintes à la probité


Code_de_conduite anticorruption & atteintes à la probité.pdf

Charte éthique

CHARTE ETHIQUE.pdf
  • Après avoir envoyé votre alerte vous recevez un accusé réception par courriel. 
  • Vous pouvez à tout moment consulter le statut de l’alerte sur votre compte.
  • Nous revenons vers vous au fur et à mesure de l’avancement du dossier, éventuellement pour vous demander des renseignements complémentaires. Vous recevrez à chaque fois un courriel vous demandant de vous connecter à votre espace personnel pour prendre connaissance de notre message.
  • Vous serez informés dans les trois mois de votre alerte du suivi et des éventuelles mesures de remédiation

Oui, rien ne vous oblige à laisser votre nom. Si vous le faites, il ne sera pas communiqué à CNR et ethicorp ne le communiquera pas et conservera de manière strictement confidentielle tout élément qui permettrait d’identifier le lanceur d’alerte. CNR s’est par ailleurs engagée contractuellement avec ethicorp à ne pas demander ni tenter de rechercher l’identité du lanceur d’alerte.

  • Oui, vous êtes d’ailleurs protégé par la loi, qui sanctionne toute violation du nom du lanceur d’alerte, des personnes visées ou mentionnées par l’alerte ou des faits objets de l’alerte. ethicorp conservera de manière strictement confidentielle tout élément qui permettrait d’identifier le lanceur d’alerte.
  • CNR s’est par ailleurs engagée contractuellement avec ethicorp à ne pas demander ni tenter de rechercher l’identité du lanceur d’alerte.
  • Afin de garantir votre confidentialité, nous vous conseillons, pour vous connecter, de privilégier un ordinateur/smartphone personnel et – si vous renseignez un email, d’utiliser une adresse mail non professionnelle.

Ce dispositif est très largement ouvert :


  • Aux membres du personnel de CNR,
  • Aux collaborateurs extérieurs (consultants, intérimaires) ou occasionnels (stagiaires),
  • Aux entreprises prestataires et sous-traitants et à leurs collaborateurs,
  • A tout usager du service de la navigation.

Grâce à votre alerte, vous pourrez signaler à CNR des comportements contraires à l’éthique et des actes répréhensibles le plus tôt possible, avant qu’un éventuel préjudice grave ne se produise. Vous jouez ainsi un rôle fondamental d’information et de protection.

  • Anonymat : l’identité de la personne est inconnue. 
  • Confidentialité : l’identité est connue mais conservée secrète. Si vous donnez votre identité lors de votre inscription sur la plateforme ethicorp, nos avocats ne la divulgueront pas, ils sont tenus à un devoir de confidentialité, même à CNR et ses filiales.

Oui, les alertes peuvent être anonymes. Vous devrez renseignez votre email, mais vous pourrez utiliser un pseudo sur la plateforme ethicorp. Si vous renseignez un email, vous pouvez créer une adresse spéciale (auprès de la Poste, Google, Yahoo!, etc.). Attention à ne pas perdre le mot de passe de cette adresse et consultez la régulièrement.

 

Dans le doute, dès lors que vous êtes de bonne foi, déclarez, nos avocats sont spécialisés et feront le tri. Ils vous tiendront informé.

Si vous avez été témoin d’un manquement ou d’une infraction, il est préférable de le déclarer même si vous n’avez pas toutes les preuves. Vous pourrez compléter votre alerte plus tard.

Si vous êtes de bonne foi, et que l’enquête révèle que l’alerte était infondée, la loi vous protège. Si vous vous en apercevez vous-même, prévenez-nous via votre compte de lanceur d’alerte et nous classerons le dossier s’il n’est pas justifié.

  • Oui, c’est même recommandé pour que vous soyez rassuré sur la totale confidentialité.
  • La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7 (sauf maintenance) et fonctionne avec toutes les plateformes (windows, mac, iphone, android,).

Nous vous recommandons d’utiliser votre email personnel, une adresse que personne d’autre que vous ne peut consulter. Vous pouvez créer une adresse spéciale (auprès de la Poste, Google, Yahoo!, etc.). Attention à ne pas perdre le mot de passe de cette adresse et consultez la régulièrement.

Nous acceptons tous les formats habituels (word, excel, images, pdf, etc).

Joignez ce que vous pouvez et vous pourrez ensuite compléter votre alerte via votre compte en joignant les fichiers complémentaires.

Connectez-vous via la plateforme et vous pouvez nous laisser un message dans votre compte. N’envoyez pas de mails, seule notre plateforme est totalement confidentielle et sécurisée, un mail peut être perdu, diffusé, consulté par les tiers. Nous ne prenons pas d’appels téléphoniques.

  • Vous recevez immédiatement un accusé de réception.
  • Vous pouvez à tout moment consulter le statut de l’alerte sur votre compte.
  • Nous revenons vers vous au fur et à mesure de l’avancement du dossier, éventuellement pour vous demander des renseignements complémentaires. Vous recevrez à chaque fois un email vous demandant de vous connecter à votre espace personnel pour prendre connaissance de notre message.
  • Vous serez informés dans les trois mois de votre alerte du suivi et des éventuelles mesures de remédiation.
  • La direction de l’entreprise s'est engagée dans une démarche éthique forte.
  • Tous les signalements qui entrent dans le cadre de la loi seront transmis à l’entreprise, qui s’est engagée à un suivi.

Les alertes sont traitées par le comité de suivi et de gestion des alertes. Ce comité est composé de :


  • Du déontologue (pilote le comité) ;
  • Du Directeur Exécutif des Ressources Humaines ;
  • Du Directeur Exécutif Risques Contrôle Conformité Audit ;
  • D’un Directeur Général.
  • Conformément à la délibération de la CNIL du 18 juillet 2019, ethicorp s'est engagée notamment, par voie contractuelle, à ne pas utiliser les données à des fins détournées, à assurer leur confidentialité, à respecter la durée de conservation limitée des données et à procéder à la destruction ou à la restitution de tous les supports manuels ou informatisés de données à caractère personnel au terme de sa prestation.
  • Pour toute demande relative au traitement des données personnelles via le dispositif ethicorp, nous vous invitons à le faire via votre compte lanceur d’alerte sur la plateforme ethicorp. 



Compagnie Nationale du Rhône
2, rue André Bonin 69004 Lyon - 69004 Lyon - France